服务协议
门店门户系统服务协议
版本：1.0
生效时间：2024-5-18
导言
本协议是您(以下简称“您”或“用户”)与极星时代科技（南京）有限公司（以下简称“我们”或“极星科技”）就您使用和/或访问门店门户系统（以下简称“本服务”）相关事项所订立的合同。我们针对本服务不时发布的其它服务条款、规则或提示亦是本协议重要组成部分。
在使用和/或访问服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以加粗形式提示的重要内容。
本服务仅供已通过门店门户系统账号申请审批的极星科技工作人员、极星科技投资人工作人员，以及极星科技服务商工作人员使用。如果您不符合本项条件，请勿使用本服务。极星科技可随时自行全权决定拒绝向任何用户提供本服务。
当您按照页面提示同意本协议或使用本服务，即视为您已与我们达成具有法律约束力的合同，我们将按照本协议约定履行相应的合同义务。若您不同意本协议，请勿使用本服务。
一、一般规定
（一）本协议中所述的门店门户系统，是指由极星时代科技（南京）有限公司开发，旨在整合和维护极星汽车门店信息，管理门店内组织结构、人员及其系统账户权限，实现门店信息化管理的在线管理系统。
（二）本协议中所述的“极星科技投资人”，是指与极星科技或极星科技关联公司签署有效合作协议，运营极星品牌汽车门店的企业；“极星科技服务商”，是指与极星科技或极星科技关联公司签署有效合作协议，为极星品牌汽车门店的客户提供汽车售后服务的企业。极星科技投资人与极星科技服务商合称“第三方企业”。
二、许可
我们授予您依照本协议访问及使用本服务的您个人的、有限的、非排他性、不可转让、不可转授，但可撤销的许可。
三、本服务
（一）注册与开通
(1)本服务账号注册采用申请审核制，您可以根据极星科技或您所属的第三方企业内部申请流程提交账号开通申请。在您的申请审批通过后，极星科技将以电子邮件的形式向您发送账号及初始密码。
(2)账号信息：您承诺，在注册、使用和/或访问本服务时，您应当向极星科技或您所属第三方企业提供您本人的真实、准确、有效信息（如证件号、手机号码、电子邮件地址等）。如您的账号信息发生变更，您有义务及时更新有关信息。您应自行承担因提供错误、不完整、不实信息所导致不能正常访问本服务的后果或其他不利后果。
(3)账号保管：若极星科技向您提供了用户名、密码或涉及平台安全程序的其他任何信息，您应对该等信息予以保密并及时修改初始密码。您须自行负责对您的账号和密码保密，不得将您的账号、密码或者其他安全信息提供给任何第三人，且您须对您的账号和密码下发生的所有活动承担责任。 如果您发现您的账号有异常现象，包括但不限于密码被篡改、被他人未经授权登录或使用等，您应立即通知我们。
（二）服务
（1）用户可以通过本服务实现极星品牌汽车门店的组织架构管理、门店信息管理、服务商管理、岗位管理、账号权限管理、通知管理、公告管理、用户信息管理等多项功能，进而实现门店管理的信息化。
（2）敬请注意，基于您的岗位及账号权限的不同，您在门店门户系统可以使用的功能可能不同，具体以您实际使用本服务时的账号权限状态为准。您承诺在岗位职责和账号权限范围内使用本服务。
（三）协议及服务变更
（1）极星科技保留在任何时候自行决定全部或者部分地修改、增加、删除该服务协议内容的权利。相关变更将会发布在平台上，且发布后将会发布平台公告通知。如您继续使用变更后的平台服务，则构成您对该等变更的同意。
（2）您充分理解，基于我们经营策略调整、应用运行、安全管理等因素，我们可以无需事先向您通知，单方地暂时停止提供、限制、永久终止或改变本服务类型、方式、范围、规则等内容。
四、您的内容
您保证您在在发布、上传、存储、下载及以其他方式传输至本服务或通过本服务传输文本、图片、照片或其他信息（以下合称为“您的内容”）前，您已对您的内容拥有合法有效的所有权及知识产权，或已获得相关权利人合法有效的授权，不会侵犯任何第三方的合法权益。同时，您保证您的内容亦不包含下列任一内容之一的信息：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
(9) 侵害任何第三方名誉权、隐私权、知识产权、商业秘密等合法权益的；
(10) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容；
(11) 含有广告信息或垃圾信息的；
(12) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。
五、使用规范
（一）您需保证：您在使用本服务期间应遵守全部中国法律、法规和规章。
（二）本服务仅供您个人使用，不得提供给任何第三方使用。您承诺并同意以合法的方式依照本协议访问并使用本服务。除本协议明确约定或适用法律允许以外，您同意且承诺不会进行以下任何活动：
(1) 使用本服务从事任何违法活动；
(2) 使用本服务侵犯任何第三方合法权利的；
(3) 在非极星科技授权设备上安装、使用、运行本服务；
(4) 分发、许可、租赁、出售、转售、转让、公开展示、公开表演、传输、播放、传播或以其他方式使用本服务；
(5) 将本服务全部或部分内容（包括标的物及源代码）剥离极星科技授权设备提供、分发、许可或以其他方式提供给任何第三方；
(6) 复制或更改本服务的全部或部分内容，或允许本服务或其中任何部分与其他任何程序合并或合入其他任何程序；
(7) 分解、解码或逆向开发本服务或其任一部分，或基于本服务或其任一部分创造衍生作品；
(8) 未经授权访问或尝试访问或损害本服务或相关系统或网络的任何部分；
(9) 出于非法目的，以任何不法形式，或违反本协议的方式使用本服务（或其任何部分），或实施任何欺诈或其他恶意行为，包括但不限于入侵本服务（或本服务链接的网址）或任何操作系统或向其植入恶意代码，包括病毒或有害数据；
(10) 其他违反本协议约定的行为。
六、个人信息的保护
我们非常重视用户个人信息（即以电子或者其他方式记录的能够独立或与其他信息结合后识别您身份的各种信息）的保护，在您使用本服务时，您同意我们在遵守相关法律法规的前提下，按照本协议及《门店门户系统隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。更多关于您的个人信息保护的内容，我们建议您完整地阅读《门店门户系统隐私政策》。
七、免责声明
（一）本服务按照“现状”和“现有”提供，且不做任何形式的承诺、保证或担保，包括但不限于以下方面：
(1) 根据本服务或经由本服务获得的任何信息的完整性、准确性、可靠性或及时性；
(2) 本服务或承载本服务的服务器是否存在缺陷、错误、病毒、漏洞或其他有害元素；
(3) 本服务运营或功能方面的缺陷是否会得到修正；
(4) 与本服务特定功能相关的保证；
(5) 本服务是否安全无误；
(6) 本服务是否可靠、优质、准确、可用或能够满足您的需求、能够产生特定的结果或实现特定的结果或成果。因全部或部分依赖、使用或诠释本服务，或因您（或其他任何人）访问和/或使用通过本服务获得的信息而造成的任何损失或损害，我们不承担任何责任。
（二）对于您或其他任何人因下列原因无法访问或使用本服务导致的任何损害，我们及我们的关联公司、负责人、董事、员工、承包商、代理、合作伙伴、许可方及经销商不承担任何责任：
(1) 对系统或软硬件进行维护或升级导致本服务中止或终止；
(2) 系统或网络通讯延迟或出现故障；
(3) 因台风、地震、停电、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的服务中断；
(4) 由于虚拟数字商品和增值服务提供商或者运营方停止运营而导致的服务停止；
(5) 由于黑客攻击或类似的安全影响导致错误或中断。
（三）因以下情形而导致的您和/或第三方的损失，我们及我们的关联公司、负责人、董事、员工、承包商、代理、合作伙伴、许可方及经销商不承担任何责任：
(1) 因您滥用、错误使用或违反本协议使用本服务而导致的您和/或第三方的损失；
(2) 对于您未经我们事先同意将本服务提供给第三方使用而导致的您和/或第三方的损失。
八、违约责任
您同意，因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件，或因您违反了法律或侵害了第三方的权利，而使极星科技及其子公司、分公司、董事、员工、承包商、代理、合作伙伴、许可方及经销商面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼，或者使之因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证上述主体免受相关索赔、诉讼的影响。同时您应对上述主体因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任，包括合理的律师费、调查取证费用及诉讼费等维权支出。
九、知识产权声明
除非本须知另有约定，本服务的所有信息，包括但不限于商标、商号、标志、文本、视音频、图片、图标、应用、设计、软件、脚本、程序、源代码及其他资料与服务，以及包括前述内容的外观与体验（以下合称为“本服务内容”）归属于我们和/或相关许可方。您对本服务的访问和/或使用并不构成本服务和/或本服务内容之所有权、知识产权或其他权利的转移。
十、保密
（一）保密信息。指一方可能为了本协议的目的向另一方所披露的不为公众所知悉、能为披露方带来经济利益、具有实用性并经披露方采取保密措施的信息及/或资料，例如：(a)商业秘密、专有技术和知识产权；(b)技术信息，包括软件代码、源代码、研究、开发、程序、算法、数据、设计和诀窍；(c)业务信息，包括但不限于运营、规划、营销利益、产品、商业计划、供应商名单、客户信息、需求资料、客户名单、货源情报、产销策略等与采购、销售及资金使用；(d)管理信息，包括但不限于财务数据、组织架构、员工信息、运作模式、业务流程、营销体系、各类管理体系及模式等有关的管理信息； 和(e)其他非公开信息。
（二）本协议任何一方同意并承诺对获悉的对方之上述保密资料予以保密。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外， 接受保密资料的一方不得对外披露。 一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
（三）您的保密义务在此业务关系终止后继续有效，且仅在所获信息为公众知悉时才终止。 本条款不因本协议的终止而失效。
十一、协议终止
（一）终止情形
我们可能依照适用法律、自身经营的实际需要及本协议约定中止、限制、取消或终止您访问全部或部分本服务，而不对任何个人或第三方承担任何责任。我们会在采取前述行动前尽力通过本协议约定方式通知您。
但若出现如下情形，我们可能在不事先通知您的情况下立即中止、限制、取消或终止您访问全部或部分本服务：
(1) 您存在违反法律法规规定和/或本协议约定的情形或我们有理由认为您可能违反法律法规/或本协议约定的情形；
(2)你所属的第三方企业与极星科技间的合作关系因任何原因终止的
(3)您与极星科技，或者您与所属企业间的劳动关系或劳务关系因任何原因终止的；
(4)依照您账户所属管理员账户发出的有效指令的要求；
(5)依照有效法律程序响应执法部门或政府机关提出的要求；
(6) 执行紧急的系统或硬件维护更新工作；
(7) 因无法预料的技术、安全或业务原因。
（二）终止后处理
(1) 本协议终止后，本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您【门店门户系统】账号账号中的任何信息；
(2)对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
十二、通知与送达
（一）有效联系方式
(1)您承诺，在注册或使用本服务账号时，您提供的联系方式（包括您的联系电话、电子邮件地址、联系地址等）真实、准确，前述联系方式将作为您的有效联系方式。如您的联系方式发生变更，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系状态。
(2)本服务的通知、公告也将作为您的有效联系方式。
（二）通知送达
我们将通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于手机短信、电子邮件、通知、公告等。以电子方式发出的书面通知，成功发送即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照您提供的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
（三）法律文书送达
(1)对于因本服务引起的任何纠纷，您同意我们及司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式送达法律文书（包括但不限于诉讼文书），您认可上述送达方式的有效性、合法性。
(2)如我们及司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法阶段，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序（含支付令送达）。
(3) 您指定上述有效联系方式中手机号码、电子邮箱、联系地址为您接收法律文书的有效送达地址，您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。您上述送达地址如变更，您应当及时告知我们变更后的送达地址。因您提供的联系方式不确切，或不及时更新告知，导致法律文书无法送达或未及时送达的，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十三、法律适用与管辖
（一）法律适用
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
（二）管辖
您因使用本服务所产生及与本服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向原告方住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、其他
（一）转让
未经我们事先书面许可，您不得转让或以其它方式转移您在本协议下的任何权利或义务，任何未受许可的转让或转移都将视为无效。出于业务升级或运营主体发生变化等情况，我们有权转让、分包或更替我们在本协议下的权利和义务。
（二）可分性
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。 任何本协议中明示或依其性质应当在协议终止后继续有效的条款，将在本协议终止后继续保持其完整效力，直至这些条款中的条件被满足或者依其性质应当到期为止。